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Editore del sito

Questo sito internet è pubblicato da:

Raphael Coignard, imprenditore individuale (EI)
Rivenditore dei dispositivi del marchio Humidistop
Con sede a Merville (31330), Francia
SIRET: 942 702 598 00023
IVA non applicabile, articolo 293 B del CGI (Codice generale delle imposte francese)
E-mail: humidistopshop@gmail.com
Direttore della pubblicazione: Raphael Coignard

Protezione dei dati personali

Dati raccolti

Nell’ambito dell’utilizzo del sito internet e della gestione degli ordini, il venditore può raccogliere i dati personali strettamente necessari alla gestione del rapporto commerciale.

I dati che possono essere raccolti sono in particolare:

il nome e il cognome dell’acquirente
l’indirizzo e-mail
il numero di telefono
l’indirizzo di fatturazione
l’indirizzo di consegna
le informazioni relative all’ordine
le informazioni necessarie al pagamento
le comunicazioni con il servizio clienti

i dati di connessione e di navigazione strettamente necessari al corretto funzionamento del sito, fatte salve le scelte espresse dall’utente in merito ai cookie

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti sono utilizzati unicamente per finalità determinate, legittime e necessarie, in particolare:

la gestione, la convalida e il monitoraggio degli ordini
l’emissione delle fatture
la consegna dei prodotti
la gestione del servizio clienti e del servizio post-vendita
la gestione delle richieste, dei reclami, dei resi e delle garanzie
la prevenzione delle frodi e la sicurezza dei pagamenti
il rispetto degli obblighi legali, contabili e fiscali
il miglioramento del funzionamento del sito internet
l’invio di informazioni commerciali quando l’utente vi ha acconsentito o quando la normativa lo consente

Il venditore raccoglie solo i dati necessari alle finalità perseguite e si impegna a non utilizzare i dati personali per finalità incompatibili con quelle indicate nelle presenti condizioni.

Base giuridica dei trattamenti

I trattamenti di dati personali possono basarsi, a seconda dei casi, su:

l’esecuzione del contratto concluso con l’acquirente, in particolare per la gestione dell’ordine, la consegna e il servizio post-vendita
il rispetto di obblighi legali, in particolare contabili, fiscali e amministrativi

il legittimo interesse del venditore, in particolare per la gestione del rapporto con il cliente, la prevenzione delle frodi, la difesa dei propri diritti e il miglioramento dei propri servizi

il consenso dell’utente, in particolare per alcuni cookie o comunicazioni commerciali quando richiesto

Condivisione dei dati personali con terzi

I dati personali possono essere comunicati a terzi solo quando ciò è necessario all’esecuzione dell’ordine, al funzionamento del sito, al rispetto di un obbligo di legge o alla difesa dei diritti del venditore.

I destinatari possono essere in particolare:

i fornitori di servizi di pagamento
i vettori e i servizi di consegna
i fornitori di servizi informatici e di hosting
i fornitori di servizi contabili, amministrativi o legali
le autorità amministrative o giudiziarie quando la legge lo richiede

I fornitori che hanno accesso ai dati personali si impegnano a trattarli unicamente per le esigenze del loro incarico e conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi a ordini, fatture e obblighi contabili possono essere conservati per il periodo previsto dalla legge applicabile.

I dati utilizzati a fini di prospezione commerciale sono conservati per il periodo consentito dalla normativa applicabile, salvo opposizione o revoca del consenso quando questo è richiesto.

Sicurezza e riservatezza

Il venditore adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione.

Tuttavia, l’utente riconosce che internet non può garantire una sicurezza assoluta. Il venditore si impegna comunque ad adottare tutte le misure ragionevoli per assicurare la protezione dei dati personali trattati nell’ambito della sua attività.

Diritti degli utenti

Conformemente alla normativa applicabile, l’utente dispone dei seguenti diritti sui propri dati personali:

diritto di accesso
diritto di rettifica
diritto alla cancellazione
diritto di opposizione
diritto alla limitazione del trattamento
diritto alla portabilità dei dati, quando tale diritto è applicabile
diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso

Tali diritti possono essere esercitati inviando una richiesta al venditore via e-mail al seguente indirizzo: humidistopshop@gmail.com.

Per motivi di sicurezza, il venditore potrà richiedere una prova d’identità in caso di ragionevole dubbio sull’identità del richiedente.

Il venditore risponderà alle richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Cookie

Il sito può utilizzare cookie o tecnologie simili necessari al suo corretto funzionamento, alla misurazione dell’audience, al miglioramento dell’esperienza dell’utente o, se applicabile, a finalità commerciali.

L’utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie secondo le modalità previste sul sito internet.

Reclamo presso la CNIL

In caso di difficoltà relative al trattamento dei propri dati personali, l’utente è invitato a contattare in via prioritaria il venditore al seguente indirizzo: humidistopshop@gmail.com.

Se l’utente ritiene, dopo aver contattato il venditore, che i suoi diritti non siano rispettati, può presentare un reclamo alla Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorità francese per la protezione dei dati.

Modifica della presente clausola

Il venditore si riserva il diritto di modificare la presente clausola relativa alla protezione dei dati personali per tenere conto delle evoluzioni legali, normative, tecniche od organizzative.

La versione applicabile è quella in vigore alla data di consultazione del sito o dell’ordine.